Politique de confidentialité – etevila
La présente politique de confidentialité décrit comment etevila collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site e‑commerce, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences de conformité de Stripe.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Informations d’identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e‑mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Informations de commande : produits achetés, montant, historique des commandes
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer les paiements et la facturation
- Assurer le service client et le suivi des commandes
- Améliorer notre site et l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Paiements et prestataires tiers
Les paiements effectués sur etevila sont traités par Stripe, un prestataire de services de paiement certifié PCI-DSS. Les informations de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs et sont traitées directement par Stripe conformément à leurs standards de sécurité.
4. Protection et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
L’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées et uniquement dans le cadre de leurs fonctions.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Faciliter la navigation et le panier d’achat
- Analyser l’audience et améliorer nos services
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies à tout moment.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement de vos données
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
7. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
etevila
Email : [email protected]